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Descripción:
El artículo aborda como desde sus principios el concepto de Calidad ha evolucionado partiendo por el uso de herramientas orientadas a la inspección hacia el uso de herramientas de gestión moderna siempre enfocado en la búsqueda de darle a la organización procesos más eficientes y eficaces (Juran, 2005). A pesar de ello en la actualidad el reto para los administradores es lograr la implementación efectiva de los principios básicos y entender la importancia de la mejora continua en la gestión moderna, (Evans & Lindsay, 2008).
Palabras clave:
Gestión de calidad, Mejora continua, Administración de calidad
Contribuciones:
Autor:
  • BSG Institute
    BSG Institute
Tipo de recurso educativo: Artículo
Programas de estudio asociados
Recurso para aprender:
Para citar este recurso:
BSG Institute. (n.d.). Calidad: Modelos de Madurez en la Gestión. BSG Institute. Retrieved April 18, 2022, from https://bsginstitute.com/bs-campus/blog/calidad-modelos-de-madurez-en-la-gestion-122
Derechos de autor:
CC BY-SA 3.0